Отзывы о компании ШанЖан

Я хотела заказать 2 рулона красной ленты,а мне отправили не то что я заказывала

• Комментарий продавца08.02.2024

  Дякуємо за ваше повідомлення. Перевіривши ваше замовлення, ми бачимо, що ви замовили 3 метри червоної стрічки на 21 гривню, яка була відправлена вам. В процесі замовлення ви ще попросили змінити спосіб доставки з Нової пошти на Укрпошту і дуже переймалися швидкістю доставки. У нас є всі підтвердження та виписки, які можемо вам надати. Тому якщо у вас виникли які-небудь питання чи непорозуміння, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки клієнтів, і ми будемо раді допомогти вам вирішити це питання.

Опис товару не відповідає дійсності. Замість стрічки 3,5 см, отримала стрічку 4 см. Дуже розчарована. Коли відправляєте посилку, дивіться уважніше на товар!

• Комментарий продавца08.02.2024

  Щиро перепрошуємо за неприємність з розмірами стрічки. Але хочемо звернути увагу, що вам одразу був запропонований варіант повернення товару і коштів, а ви відмовилась від нього. Ми вдячні за ваше звернення і внесемо необхідні поправки в описи наших товарів для уникнення подібних ситуацій у майбутньому.

Тканина супер гарної якості,рекомендую.Швидка відправка.

Декілька раз замовляли термонашивки. Задоволені

• Комментарий продавца30.01.2024

  Щиро вдячні за вашу високу оцінку та рекомендацію! І ми сподіваємося побачити Вас в нашому магазині знову)